小区物业管理系统有哪些优势 包含哪些方面的功能详细内容
近年来,随着人民生活水平的提高,人们对住宅质量提出更高的要求,在此前提下,我国各地涌现出了一些运用现代的计算机、控制与通信技术的智能化住宅小区。为此,作为智能化住宅小区的实际管理者——物业管理公司应该运用现代化的计算机管理手段,使物业的硬件管理结合软件管理,为物业管理走向现代化、制度化与规范化创造条件。
小区物业管理系统的主要功能有以下方面:
一、人事管理子系统:从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理,详细记录员工的个人资料、家庭成员、员工合同、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。
二、房产信息管理:记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。主要模块:项目(小区、写字楼、别墅等)基本信息管理、楼宇基本信息管理、房间管理信息模块。
三、客户信息管理:实现对业主购房、出租、退房的全过程管理,可以随时查询住户历史情况和现状,加强对业主及住户的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。
四、完整的工程及服务档案提高管理水平:物业管理除了涉及房产、业主和客户管理之外,更要提供工程设施维护、维修、装修服务与管理。计算机完整的工程档案与服务档案可以使管理人员随时了解较新的情况,更可以规范维护、服务标准,帮助管理人员合理安排工作时间。
五、灵活、准确的收费提高财务工作效率:管理面积越大、户数越多,财务收费工作越繁重,大量的水电费、管理费等其他费用收费不但繁杂,而且*产生差错。计算机管理收费,灵活性、准确性大大提高。客户不但可以分项付款,还可以预付各项费用,财务收费人员劳动强度和工作量都大大降低,工作效率得到提高。
六、全面的统计分析及时提供决策依据:在物业管理的市场竞争中,计算机快速、自动、强大的统计汇总功能和丰富的报表打印系统,使各项数据的统计汇总、分析表格一应俱全,物业公司**可以随时查阅到较新的详尽情况,并依此作出快速、准确的决策,提高物业公司的管理水平与竞争力。
为满足业主对生活品质的追求和对物业企业的服务水平提出的更高要求。在未来需要引入新技术,提高管理技术含量。物业管理正在趋于更智能化、信息化、移动化,物业的各个方面已经从原来的人工作业改为智慧化社区管理。以业主需求为切入点,搭建物业服务平台可以提高物业企业的运行效率,缓解当前劳动力不足带来的人力成本升高的风险,互利共赢中实现盈利,达到开源增收目的。
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