1.轮播图 轮播图是用户进入小程序看到的较中心较重要的区域,可以*吸引用户眼球,快速了解蛋糕店活动情况、主推蛋糕新品等。 功能场景: ①蛋糕门店开展较新活动,吸引用户参与 ②蛋糕店推出新品,引导用户点击了解详情 ③临近节假日,蛋糕门店开展节日促销,激发用户购买欲望 2.分类导航 蛋糕门店可在小程序内对蛋糕和活动进行归类导航的设置,当用户进入蛋糕门店小程序时,点击图标就可以进入相关详情,有效帮助用户快速找到需要购买的商品,缩短获取路径,提升用户体验。 3.悬浮窗 悬浮窗出现在蛋糕门店小程序页面的右下角,用户点击直接跳转到置**页面,方便用户操作的同时,也不影响其他场景的运行。 功能场景: ①当用户需要查看已经选购的蛋糕时,可点击悬浮窗中的“购物车”图标,直接跳转到购物车页面查看,选择需要结算的蛋糕样式即可进行买单。 ②用户在遇到需要沟通的问题时,点击悬浮窗客服标志即可联系蛋糕门店,*解决疑难问题。 4.商品详情 当蛋糕店推出新品的时候,可以对新品设置详情页跳转。用户在点击蛋糕图片时进入详情页,通过详情页的图文内容详细展示蛋糕细节信息,包含的蛋糕制作食材、步骤等内容,为用户建立起对蛋糕店更为全面的认知。 •展示蛋糕细节图片 •展示蛋糕尺寸信息 •展示蛋糕产地信息 •展示蛋糕功能作用 •…… 5.商品购买 ①当用户确定要购买蛋糕后,点击“立即购买”即可进入购买页面,选择蛋糕数量、规格等进行结算,对于初次在小程序商店进行购买的用户,需在支付前新建收货地址,再进行结算。 ②在支付前,会出现订单详情页,标明购买信息,可选择快递或上门自提两种取蛋糕方式,用户确认无误后即可立即支付,若发现信息有误,也可以取消订单。 6.分享 蛋糕店可以在在小程序里设置了各种营销活动或者主推蛋糕新品之后,鼓励用户转发到自己的社交圈,获得相应的积分,裂变的社交分享模式可以提高蛋糕店的曝光率,带来新的用户。 7.推荐 对于进入蛋糕小程序的新用户而言,除了常规的蛋糕分类外,对于店内特色的蛋糕产品 并不了解,在首页加入特色蛋糕产品推荐,如缤纷水果蛋糕、创意甜品等,让用户对蛋 糕门店小程序的产品有大致了解,引导用户消费。 8.视频(蛋糕制作) 蛋糕门店小程序以视频的形式展示蛋糕制作过程,相比图片,视频能更生动形象地把蛋糕制作细节传递给用户,可以让内容变得丰富,提升用户的认可度,激发用户购买蛋糕欲望。 9.资讯(教程) 资讯是蛋糕门店小程序一个重要版块,主要用于分享制作蛋糕的教程,用户点击文章便可以直接进入资讯详情,方便实用。 功能意义: 详细的教程资讯,是蛋糕门店小程序的点缀,不仅让用户可以在小程序里实现商品购买, 而且能够为用户带来有价值的信息,拓宽用户的应用场景提升用户粘性。 10.个人中心 用户需要查看关于自己在小程序内的一切操作结果的时候,可以通过进入个人中心点击查看,个人中心包含了“我的订单”、“我的工具”、“会员中心”、“营销工具”等多个项目,点击即可以查看相关详情。 11.到店点餐 到店的用户可以直接扫码进入蛋糕小程序内点餐,并可以对蛋糕设置对应的标签方便用户查找,用户在结算之前可以根据自身饮食习惯添加备注说明并调用优惠方式进行并结算。 12.预约点餐 预约点餐是蛋糕门店小程序非常方便实用的一个功能,用户进入点餐页面就可以直接挑选蛋糕下单,下一步选择预约到店取餐时间即可,解决用户排队困扰,帮助用户合理安排时间,提升用户体验。 13.外卖 当用户不能到蛋糕门店消费的时候,可以通过小程序点外卖并在小程序内进行结算。小程序内可以获取用户相关的位置,结算的时候自动调取微信收货地址或者新增地址,最后确认订单消息即可。 14.当面付 用户点击蛋糕门店小程序内的“买单”可以直接对当前消费进行结算,提高效率,免去排队结账的困扰。 功能意义: 使用当面付功能有效提高蛋糕实体店的结账效率,避免排队,提升用户体验,提高蛋糕门店流水。 15.优惠券 蛋糕属于日常消费较于频繁的商品,蛋糕店在小程序加入优惠券功能,借助优惠券设置相应的消费门槛,提高用户客单价,吸引用户消费。 优惠券类型: ①满减券 ②代金券 ③储值劵 ④折扣劵 ⑤兑换券 ⑥通用券 16.会员卡 蛋糕门店通过引导用户注册小程序会员,在后台收集用户信息,并对用户购买蛋糕的行为进行记录,便于后期的精细化营销管理,培养忠实用户;设置相对应的会员消费体系,引导用户进行二次消费。 会员卡权益: ①享受消费折扣 ②开卡即可获得优惠券 ③开卡即可获得积分 17.储值(充值) 蛋糕店可以利用“储值赠送”的活动引导用户在蛋糕小程序里进行储值,并引导用户利用储值方式进行结算,如用户在结账时,通过储值卡直接支付,提高结算效率。 功能意义: ①对用户而言,可以获取储值带来的优惠,也可以在结算时直接调用储值,快捷支付。 ②对商家而言,能够将新用户转化为老用户,提高用户的复购率;同时帮助蛋糕门店沉淀资金。 18.活动区 活动区是蛋糕门店在小程序内设置的营销活动集结地,通过刮刮乐、砸金蛋和大转盘等 趣味性的营销活动吸引用户主动参加,调动用户的积极性。 注:小程序店铺营销活动建议放在小程序比较显眼的位置,更能吸引用户的注意力。 19.刮刮乐 蛋糕门店在进行节日营销或者举办活动的时候,可以在蛋糕门店小程序里设置刮刮乐活动,将页面二维码放置活动海报,吸引更多的用户进行参加,活跃用户气氛,并调用优惠券作为抽奖的奖品,引导用户进行消费。 参与刮刮乐的途径: ①登录小程序到活动页面参与 ②通过积分兑换参与机会 ③通过好友分享活动页面参与 ④消费赠送刮刮乐机会 20.砸金蛋 蛋糕门店推出新品的时候或者节日营销的时候,可以在蛋糕门店小程序里设置砸金蛋活动,吸引更多的用户进行参加,活跃用户气氛。 参与砸金蛋的途径: ①登录小程序到活动页面参与 ②通过积分兑换参与机会 ③通过好友分享活动页面参与 ④消费赠送砸金蛋机会 21.大转盘(天天抽奖) 当用户消费满一定额度或者作为蛋糕店营销活动的辅助工具的时候,可以在蛋糕店小程序设置大转盘活动,引导用户进入蛋糕小程序进行抽奖,并引导中奖的用户进行分享,实现活动的裂变。 22.拼团 当蛋糕门店特别推出新蛋糕产品的时候,可以通过小程序发起拼团活动*实现裂变,以老带新,提高**度。 拼团形式: ①团长无优惠,成团后集体享受团购价格 ②团长优惠,成团后团长享受比团购价格更大的优惠 ③团长**,成团后团长*付费,其他人享受团购价格 23.积分商城 当用户消费达到蛋糕门店小程序设定的金额后可奖励用户相应的积分,鼓励用户在消费时使用积分抵扣消费金额,提高用户复购率。 24.集集乐 蛋糕门店可以在小程序里设置集集乐的活动,当用户消费满蛋糕门店设置的金额时即可获得一次集集乐的机会,满足兑换条件时候可以兑换优惠券,吸引更多的用户进行二次消费,提高复购率。 25.* 功能场景: 蛋糕门店在特定的营销节日如母亲节、七夕节等节日针对特定蛋糕在小程序里开展*活动,以有时效性的让利活动吸引用户购买。 功能意义: 作为一种常见的营销手段,*可以短时间内为蛋糕门店带来高曝光与高转化,提高成单率与流水。 26.WiFi ①用户进入蛋糕门店小程序的时候,点击即可直接连接蛋糕店的WiFi,简单快捷。 ②免去用户向蛋糕商家咨询WiFi密码的过程,提高蛋糕门店效率的同时可以给用户更好的体验。 ③蛋糕门店可以增加小程序的获客渠道,快速获取用户。 27.门店地址 门店导航是门店小程序非常实用的一个功能,蛋糕门店可以把具体位置进行展示,用户可以实现实时导航。 功能场景: 如果用户想去蛋糕门店消费,点击门店导航图标可以*获取蛋糕门店当前的地理位置,并跳转腾讯地图或者高德地图进行一键导航,方便实用。 28.电话客服 功能场景: 以悬浮窗的形式展示蛋糕门店的联系方式,当用户遇到需要和蛋糕门店沟通的难题时,可以直接点击电话按钮一键拨打电话,*与蛋糕门店取得联系。 功能意义: 可以提高蛋糕门店和用户之间的沟通效率,同时便于蛋糕门能够及时解答用户的相关问题,提高用户体验。 29.店铺活动 DIY定制是蛋糕门店较具特色的行业营销活动,以亮眼的设计吸引用户进入活动页面,查看蛋糕DIY定制活动流程,引导用户积极参加,调动用户的活跃度,遇到疑问时直接点击“立即咨询”,提升良好的用户体验。 30.店铺内景 通过小程序将蛋糕门店内部设计主要包括蛋糕门店环境设计、店内布局设计和商品陈列设计等内容展示出来,树立蛋糕店形象,吸引顾客注意力。 31.店铺详情 用户在小程序里点击蛋糕门店的宣传图,进入店铺详情,用户可查看关于蛋糕门店的发展历程,以及相关的营业证件,便于用户对蛋糕门店的深度了解,从而增强用户的信任度。